《访谈式萃取技术》讲述如何通过结构化访谈从专家头脑中提炼隐性经验并转化为可传承知识的方法。

《提问》讲述杨澜结合多年访谈经验，分享如何通过有效提问挖掘真相、建立深度对话并提升沟通能力。