哈佛谈判思维（含思维训练）

内容简介

哈佛谈判思维，PDF/EPUB完整版，提供百度网盘/夸克网盘免费下载。

内容围绕如何应对困境、化解冲突展开，核心切入点是换位思考。作者先剖析人们面对冲突时为维护自我形象而建立的心理防御机制，指出单方面改变自身行为即可扭转困局；继而提出“楼上—楼下”模型，用三章篇幅分别讲述对方的立场、从他人视角审视自己、认识处境所受体制或组织结构的影响，并指导转换视角后如何与对方沟通；还涉及如何既变通思维又不丧失自身立场、借助角色扮演诊断困境并为沟通做准备，以及改变行为、维持现状、主动离开这三种解决可能性。适合希望提升沟通与纠纷处理能力者自助使用。

希望改善沟通、化解人际冲突的职场人与管理者。文件为PDF/EPUB格式，电脑、平板、手机均可查看，点击「下载资源」转存到自己的网盘即可长期保存。

资源清单

• 哈佛谈判思维.epub（1 MB）
• 哈佛谈判思维.jpg（1 MB）
• 哈佛谈判思维.mobi（1 MB）
• 哈佛谈判思维.pdf（8 MB）