如何与难以相处的人打交道

内容简介

如何与难以相处的人打交道，PDF/EPUB完整版，提供百度网盘/夸克网盘免费下载。

内容围绕如何识别并应对各类难以相处的人展开，先以人际关系的基本认知与自我检视切入，提出“不要往心里去”、明确交往目的等原则，再按对象分场景给出方法：七种典型难相处类型与诊断思路、冲突处理、应对易怒或否定想法的老板、竞争激烈或沉默寡言的同事、独立或顽固的员工、利己主义者与“万事通”、侵略型与背后捅刀者、懒散拖延者、高分贝独裁者与恶霸、抱怨者与批评者、完美主义者、操控者与替罪羊、固执的顾客、请假与派系圈子问题、吹毛求疵者、谣言、难搞顾客与投诉、电子邮件与社交网络中的网络暴力，以及改变中的4个C、处理冲突的10步冷却法等。全书可按性格或处境查阅，便于对症取用。

职场人士及需应对复杂人际关系的成年人。文件为PDF/EPUB格式，电脑、平板、手机均可查看，点击「下载资源」转存到自己的网盘即可长期保存。

资源清单

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